POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS — BH VIDA

Na BH Vida, temos o compromisso de respeitar a sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

Ao navegar em nosso site, realizar um cadastro ou efetuar compras, você concorda com os termos descritos nesta política.

1. QUEM É O CONTROLADOR DOS DADOS?

A BH Vida atua como Controladora dos dados pessoais coletados neste site.

• Razão Social: BH Vida

• Canal de Atendimento / Contato LGPD: vendasonline@bhvida.com

• Telefone / WhatsApp: (31) 98429-6823

2. QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS E PARA QUAL FINALIDADE?

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços, processar pedidos com segurança e oferecer uma experiência personalizada.

3. USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS DE MONITORAMENTO

Utilizamos cookies e tecnologias similares para reconhecer seu navegador, entender como você interage com nosso site e personalizar sua navegação.

• Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento do site (ex: manter itens no carrinho de compras).

• Cookies de Desempenho e Analíticos: Ajudam a entender o volume de visitas e o comportamento dos usuários no site.

• Cookies de Marketing: Utilizados para apresentar ofertas e anúncios alinhados ao seu interesse.

Gerenciamento de Cookies: Você pode alterar as configurações do seu navegador a qualquer momento para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas partes do nosso e-commerce.

4. COM QUEM COMPARTILHAMOS OS SEUS DADOS?

A BH Vida não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre estritamente para viabilizar as operações do e-commerce, com os seguintes parceiros:

1. Plataforma e Tecnologia de E-commerce: Sistema onde a loja é hospedada (ex: Tray).

2. Intermediadores de Pagamento: Gateways (ex: Vindi) encarregados pelo processamento seguro do pagamento.

3. Transportadoras e Correios: Empresas parceiras de logística responsáveis por entregar seu pedido no endereço cadastrado.

4. Ferramentas de Marketing e Análise: Plataformas de envio de e-mails institucionais e métricas de navegação.

5. Autoridades Judiciais ou Regulatórias: Quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. COMO GARANTIMOS A SEGURANÇA DOS SEUS DADOS?

Adotamos medidas técnicas e organizacionais rígidas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou vazamentos:

• Criptografia de dados (Certificado SSL) em todas as transações.

• Processamento de pagamentos sob protocolos de segurança internacionais.

• Restrição de acesso aos dados apenas a colaboradores autorizados para o cumprimento de suas funções.

6. POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS SEUS DADOS?

Seus dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, fiscais (como a retenção de dados fiscais por no mínimo 5 anos após a emissão da nota fiscal) e defesa em processos administrativos ou judiciais.

7. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS

Conforme o artigo 18 da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e solicitar uma cópia das suas informações.

• Correção: Solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Requerer a remoção de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei.

• Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento para envio de comunicações de marketing a qualquer momento.

• Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato através do e-mail vendasonline@bhvida.com.

8. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A BH Vida reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças legislativas ou melhorias na nossa plataforma. Recomendamos que consulte esta página periodicamente.

Última atualização: Outubro de 2026.